La vidéo, un outil puissant pour développer l’engagement

Ces dernières années, la vidéo s’est imposée comme le format indispensable pour toutes les communications digitales. Mais dans quelle mesure cet outil permet-il, à l’instar des autres types de formats (post écrit, gif, image etc..), d’augmenter l’engagement ? La vidéo serait-elle devenue l’outil principal des marketeurs pour développer l’engagement ? D’après une étude de Roger… Lire la suite

L’engagement client au cœur de la stratégie 2020

Article écrit par Maeva BONIFACE, Associate Consultante, membre de la BCOM CRM chez Beijaflore DIGITAL   La digitalisation de nos modes de consommation a eu pour conséquence d’exposer tous les consommateurs à une offre plus large, divers et surtout mondiale… Fort de cette concurrence accrue, les marques ont un enjeu fort, celui de repenser leur… Lire la suite