Les entreprises considèrent de plus en plus leur DSI comme un centre de services, voire un centre de valeur. Cette acceptation par les métiers crée un lien fort entre fournisseurs et consommateurs de services. La contractualisation des services permet de formaliser et clarifier ce lien. Elle permet également de mettre en lumière la valeur des… Lire la suite
Ces dernières années, la vidéo s’est imposée comme le format indispensable pour toutes les communications digitales. Mais dans quelle mesure cet outil permet-il, à l’instar des autres types de formats (post écrit, gif, image etc..), d’augmenter l’engagement ? La vidéo serait-elle devenue l’outil principal des marketeurs pour développer l’engagement ? D’après une étude de Roger… Lire la suite
La crise sanitaire a modifié les comportements des consommateurs. Un nombre croissant d’utilisateurs effectue désormais leurs courses ou leurs achats en ligne. Conséquence : les e-commerçants doivent redoubler d’inventivité pour continuer à accroître leur chiffre d’affaires et fidéliser leur clientèle. L’intelligence artificelle, ou l’IA, et ses applications, apparaissent comme de précieux alliés dans cette quête… Lire la suite
La Business Intelligence (BI) ou informatique décisionnelle est un processus technologique donnant aux entreprises des outils de prise de décisions stratégiques et opérationnelles. Ce processus s’appuie sur l’analyse des données, qui sont tout d’abord extraites, modifiées, et chargées à partir d’un outil spécifique : l’ETL (Extract, Transform, Load). Puis, elles sont stockées dans un Data… Lire la suite
Article écrit par Alexandre MLANAO AMADI, Senior Consultant, membre de la BCOM Logistique et transport de marchandises chez Beijaflore Digital Les INCOTERMS (INternational COmmercial TERMS) sont les grandes familles de codifications contractuelles, sur 3 caractères, définies par la Chambre de Commerce Internationale. Ils permettent de régir les responsabilités (transport et assurance) et les dangers… Lire la suite
Article écrit par Julien MILON, Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital La catégorisation ou classification automatique de textes est l’investigation par ordinateur des propriétés linguistiques des caractères ASCII qui forment le contenu textuel d’un document numérique. Dans le cadre de l’apprentissage automatique, nous nous référons à la littérature du traitement statistique… Lire la suite
Article écrit par Leonor DIAZ DE ENTRESOTOS MARI, Associate Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital Le résumé automatique de contenus fait référence à la technique de raccourcissement de longues portions de texte. L’intention est de créer un résumé cohérent et fluide ne contenant que les principaux points exposés dans le document…. Lire la suite
Article écrit par Anthony DEMOGUE, Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital Définition de l’analyse de sentiments L’analyse de sentiments (Sentiment Analysis ou Opinion Mining) est l’interprétation et la classification des émotions (positives, négatives et neutres) dans les données textuelles à l’aide de techniques d’analyse de texte. L’analyse de sentiments permet aux… Lire la suite
Article écrit par Géraldine FILIMON, Associate Consultant, membre de la BCOM Centres de contact chez Beijaflore Digital Innovation technologique ou gadget, le « chatbot » est-il un outil indispensable à la relation client ? Un chatbot est une boîte de dialogue que l’on trouve régulièrement en bas de page d’un site Internet. Son but est… Lire la suite
Article écrit par Philippine LOMBARD-PLATET Stagiaire Consultante et Anne PAYET, Consultante Digital, membres de la B-COM Logistique et transport de marchandise chez Beijaflore Digital. Les impacts de la crise sanitaire dans laquelle est plongé le monde sont majeurs sur la supply chain. Pour pallier ce problème, les acteurs doivent repenser le modèle stratégique. Quelles… Lire la suite
Article écrit par Anthony DEMOGUE, Leonor DIAZ DE ENTRESOTOS MARI et Julien MILON, membres de la BCOM Data chez Beijaflore Digital. 1. Le Text Mining, késako ? Le Text Mining fait partie intégrante des sciences regroupées dans la data science, et donc dans l’IA. C’est un ensemble de méthodes, techniques d’analyse linguistique et outils utilisés… Lire la suite
Article écrit par Philippe BADA et James Dupuy de la BCOM Digital Workplace chez Beijaflore Business Consulting 1. Concept du Split Tunneling Pour bien comprendre le concept du Split Tunneling, il suffit d’imaginer un torrent de données à destination d’une entreprise. Les flux de chaque poste utilisateur vers le point d’entrée des connexions VPN… Lire la suite
Article écrit par Laura CHOLLET (Consultante) et Antoine LE HIR (Associate Consultant), membres de la BCOM UX chez Beijaflore Digital. 2020 est une année pleine de promesses pour l’industrie de la réalité virtuelle. Elle pourrait en effet peser 50 milliards de dollars de revenus d’ici la fin de l’année. Cette technologie permettant de plonger une… Lire la suite
Article écrit par Philippine LOMBARD-PLATET, membre de la B-Com Logistique chez Beijaflore Digital. Début Février 2021, l’association internationale du transport aérien a annoncé qu’en 2020 le trafic aérien a chuté en moyenne de 66%, comparé à 2019. Il est à prévoir une lente remontée de la pente, l’année 2021 ne s’annonçant pas des plus fleurissantes… Lire la suite
Article écrit par Romain MIGNOT (AC), Ajaz GHULAM (CS), Amélien RETOURNE (M), Lei HE (SA) chez Beijaflore Digital Introduction 1) Qu’est-ce que la Business Intelligence ? La Business Intelligence désigne les outils, les infrastructures et les pratiques offrant des accès à l’information tout en permettant leur analyse. Le but est d’améliorer et de déceler… Lire la suite
Article écrit par Solenne DURAND, Consultante, membre de la B-COM Marketing Digital de Beijaflore Digital La « ménagère de moins de 50 ans » n’est plus ! Face aux mutations profondes et accélérées par la démocratisation d’Internet et l’usage des réseaux sociaux, les comportements d’achats ont changé. Vive le nouveau consommateur 5.0 ! Les… Lire la suite
Article écrit par Ky Van DOAN, Associate Consultant, membre de la B-Com Logistique chez Beijaflore Business Consulting Le monde s’est arrêté au plus fort de la pandémie… Tout le monde ? Non, les hubs logistiques ne se sont jamais arrêtés. La chaîne logistique a été perturbée mais pas arrêtée. En effet, nous avons pu… Lire la suite
Article écrit par Typhaine AUBRON, Senior Consultant, et Khalid SURROOP, Associate Consultant, membres de la BCOM Centres de contact chez Beijaflore Digital Le client est au centre de l’attention de toutes les marques. Afin de le servir au mieux et, in fine, de le fidéliser, il est nécessaire de connaître son avis. Pour la marque,… Lire la suite
Article écrit par Morgane GLIKSON, Consultante, et Enzo LEVY, Associate Consultant, membres de la BCOM UX Beijaflore Digital Comment la réalité augmentée peut-elle être mise au service du e-commerce en augmentant la qualité de l’expérience utilisateur ? La réalité augmentée combine le monde réel et des éléments numériques et permet d’offrir à l’utilisateur des… Lire la suite
