Article écrit par Julien MILON, Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital La catégorisation ou classification automatique de textes est l’investigation par ordinateur des propriétés linguistiques des caractères ASCII qui forment le contenu textuel d’un document numérique. Dans le cadre de l’apprentissage automatique, nous nous référons à la littérature du traitement statistique… Lire la suite
Text Mining : le résumé automatique de contenus
Article écrit par Leonor DIAZ DE ENTRESOTOS MARI, Associate Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital Le résumé automatique de contenus fait référence à la technique de raccourcissement de longues portions de texte. L’intention est de créer un résumé cohérent et fluide ne contenant que les principaux points exposés dans le document…. Lire la suite
Text Mining : l’analyse de sentiments
Article écrit par Anthony DEMOGUE, Consultant, membre de la BCOM Data chez Beijaflore Digital Définition de l’analyse de sentiments L’analyse de sentiments (Sentiment Analysis ou Opinion Mining) est l’interprétation et la classification des émotions (positives, négatives et neutres) dans les données textuelles à l’aide de techniques d’analyse de texte. L’analyse de sentiments permet aux… Lire la suite
Le chatbot, outil indispensable de la relation client ?
Article écrit par Géraldine FILIMON, Associate Consultant, membre de la BCOM Centres de contact chez Beijaflore Digital Innovation technologique ou gadget, le « chatbot » est-il un outil indispensable à la relation client ? Un chatbot est une boîte de dialogue que l’on trouve régulièrement en bas de page d’un site Internet. Son but est… Lire la suite
La Supply Chain face au Covid-19
Article écrit par Philippine LOMBARD-PLATET Stagiaire Consultante et Anne PAYET, Consultante Digital, membres de la B-COM Logistique et transport de marchandise chez Beijaflore Digital. Les impacts de la crise sanitaire dans laquelle est plongé le monde sont majeurs sur la supply chain. Pour pallier ce problème, les acteurs doivent repenser le modèle stratégique. Quelles… Lire la suite
Text Mining : Le machine learning sur les données textuelles
Article écrit par Anthony DEMOGUE, Leonor DIAZ DE ENTRESOTOS MARI et Julien MILON, membres de la BCOM Data chez Beijaflore Digital. 1. Le Text Mining, késako ? Le Text Mining fait partie intégrante des sciences regroupées dans la data science, et donc dans l’IA. C’est un ensemble de méthodes, techniques d’analyse linguistique et outils utilisés… Lire la suite
Split Tunneling : Concept et fonctionnement
Article écrit par Philippe BADA et James Dupuy de la BCOM Digital Workplace chez Beijaflore Business Consulting 1. Concept du Split Tunneling Pour bien comprendre le concept du Split Tunneling, il suffit d’imaginer un torrent de données à destination d’une entreprise. Les flux de chaque poste utilisateur vers le point d’entrée des connexions VPN… Lire la suite
La réalité virtuelle dans le monde du sport : un véritable terrain d’opportunité
Article écrit par Laura CHOLLET (Consultante) et Antoine LE HIR (Associate Consultant), membres de la BCOM UX chez Beijaflore Digital. 2020 est une année pleine de promesses pour l’industrie de la réalité virtuelle. Elle pourrait en effet peser 50 milliards de dollars de revenus d’ici la fin de l’année. Cette technologie permettant de plonger une… Lire la suite
Les méthodes de tracking des bagages
Article écrit par Philippine LOMBARD-PLATET, membre de la B-Com Logistique chez Beijaflore Digital. Début Février 2021, l’association internationale du transport aérien a annoncé qu’en 2020 le trafic aérien a chuté en moyenne de 66%, comparé à 2019. Il est à prévoir une lente remontée de la pente, l’année 2021 ne s’annonçant pas des plus fleurissantes… Lire la suite
Les outils BI (Business Intelligence)
Article écrit par Romain MIGNOT (AC), Ajaz GHULAM (CS), Amélien RETOURNE (M), Lei HE (SA) chez Beijaflore Digital Introduction 1) Qu’est-ce que la Business Intelligence ? La Business Intelligence désigne les outils, les infrastructures et les pratiques offrant des accès à l’information tout en permettant leur analyse. Le but est d’améliorer et de déceler… Lire la suite
Le nouveau consommateur 5.0
Article écrit par Solenne DURAND, Consultante, membre de la B-COM Marketing Digital de Beijaflore Digital La « ménagère de moins de 50 ans » n’est plus ! Face aux mutations profondes et accélérées par la démocratisation d’Internet et l’usage des réseaux sociaux, les comportements d’achats ont changé. Vive le nouveau consommateur 5.0 ! Les… Lire la suite
Livre Blanc | Le RCU au service d’une stratégie omnicanale et d’une expérience client réenchantée
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel où les clients sont en permanence (sur-)sollicités, les marques doivent redoubler d’efforts pour se démarquer dans leurs interactions avec eux. De la publicité, à l’achat en passant parfois par le SAV ou le chatbot, les points de contact se démultiplient. Cette surabondance de données confronte les entreprises... Lire la suite
Hubs logistiques : les centres névralgiques de la logistique
Article écrit par Ky Van DOAN, Associate Consultant, membre de la B-Com Logistique chez Beijaflore Business Consulting Le monde s’est arrêté au plus fort de la pandémie… Tout le monde ? Non, les hubs logistiques ne se sont jamais arrêtés. La chaîne logistique a été perturbée mais pas arrêtée. En effet, nous avons pu… Lire la suite
Mieux servir le Client par la mesure de sa satisfaction
Article écrit par Typhaine AUBRON, Senior Consultant, et Khalid SURROOP, Associate Consultant, membres de la BCOM Centres de contact chez Beijaflore Digital Le client est au centre de l’attention de toutes les marques. Afin de le servir au mieux et, in fine, de le fidéliser, il est nécessaire de connaître son avis. Pour la marque,… Lire la suite
Comment la réalité augmentée peut-elle être mise au service du e-commerce ?
Article écrit par Morgane GLIKSON, Consultante, et Enzo LEVY, Associate Consultant, membres de la BCOM UX Beijaflore Digital Comment la réalité augmentée peut-elle être mise au service du e-commerce en augmentant la qualité de l’expérience utilisateur ? La réalité augmentée combine le monde réel et des éléments numériques et permet d’offrir à l’utilisateur des… Lire la suite
Les conteneurs perdus en mer
Article écrit par Maxime BINEAU, Associate Consultant, membre de la BCOM Logistique chez Beijaflore Business Consulting Dans les années 1950, l’apparition du conteneur va totalement bouleverser le monde du transport maritime. Associant un espace de stockage considérable et une facilité de manipulation, le conteneur va devenir une norme et une unité de mesure dans… Lire la suite
BI : Introduction à l’informatique décisionnelle
1. Qu’est ce que l’informatique décisionnelle ou BI ? 1. Constat général Les entreprises utilisent une myriade d’applications et d’outils pour gérer leur activité au quotidien (CRM, ERP, Suite Office). Si chacune de ces applications permet de stocker, analyser, ou modifier certains types de données, ces dernières ne sont pas nécessairement compatibles entre elles. Plus… Lire la suite
Les listes déroulantes : un choix judicieux en termes d’UX/UI ?
Article écrit par Guillaume BUISSON, Associate Consultant, membre de la B-Com chez Beijaflore Digital Une liste déroulante (en anglais dropdown list) est un élément d’interface graphique qui permet à l’utilisateur de sélectionner une ou plusieurs options au sein d’une liste prédéfinie ; d’où son appellation plus commune « select element ». Elle est encore utilisée majoritairement en… Lire la suite
Le Virtual Workplace, une solution d’actualité
Article écrit par Steven ASSAD, Associate Consultant, membre de la BCOM Digital Workplace chez Beijaflore Digital Après plus de 12 ans d’existence, le poste de travail virtualisé répond toujours aux enjeux des DSI : facilité de gestion, rapidité de déploiement et sécurité de l’environnement. La virtualisation facilite la digitalisation en centralisant une partie de l’exploitation du… Lire la suite
Le paiement biométrique : l’avenir du paiement en ligne ?
Article écrit par Sofiane DABOUSSI, consultant, membre de la BCOM E-COMMERCE chez Beijaflore Digital En 2019, selon Statista, 67% des Français ont opté pour un paiement par carte bancaire lors de leurs achats en ligne, bien loin devant PayPal (21%), le virement bancaire (4%), et le chèque (3%). Plus de 11,4 milliards de paiements… Lire la suite
